在电话销售中，你的员工是否遇到以下问题：面对客户的常态化拒绝，员工的情绪也随之波动，甚至心灰意冷？如何在电话销售前30秒迅速激发客户的兴趣，从而预防客户的条件反射拒绝心理？客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态，如何建立融洽的沟通氛围？需求是产生购买行为的前提，如何去发掘客户的需求甚至制造需求？我们该如何顺应不同性格的客户的不同决定方式达成成交？

本课程通过电话销售专家近10年总结大量多行业的不同性格类型的顾客在不同购买阶段的不同心理。跟踪众多的真实，鲜活案例，提炼出“以顾客心理学”角度切入，从顾客性格特点出发，剖析6阶段的购买心理，全新突破销售瓶颈。结合电话销售的“找、挖、寻、切”的流程化训练，图示工具化总结提升一次极具意义的“电话销售技巧培训”的革命！

成功完成本课程，你将能够：

学会生活化解析顾客的4种性格特点，电话跟踪顾客感觉，提高电话面访的成功率

掌握艺术化介绍商品的技巧，刺激客户购买动机，熟练利用销售压力曲线抢先成交

学会客观剖析顾客的6段购买心理变化规律，牵引顾客感觉，突破电话销售瓶颈

掌握电话销售的“找、挖、寻、切”的流程技巧，提升电话销售业绩

部分受训企业：

太平保险、平安保险、招商银行、江苏银行、中国电信、中国移动、美国强生、新华传媒、八方电机、德国马牌、金桥集团、上海港务局、饿了么、国泰精密机件、桑德森纺织机械、上海DIC油墨、伊莱汽车零配件、特恩驰光纤、宁波信泰机械、住友电工运泰克、大同链条、西部环保节能设备、菲托过滤、奥托尼克斯电子、上海凯密特尔化学品、上海维凯光电、上海意兰可电力电子设备、上海汽车集团、必达泰克光电科技、阿尔斯通隔离开关、江苏南车电机、江苏恒盛药业、马科托合金材料、相信制动系统、联想电子科技、上海凯密特尔化学品、大众汽车、特酷电子设备、埃地沃兹贸易、滁州行田电产、苏州艾驰博特检测科技、布勒食品制造、首钢机器人、宁波亚德客、塞发过滤、德国博尔豪夫、渤帆紧固件、莱姆电子、北京凡士通、天津万可电子、上海东恒化工、长春科德宝、宝翎过滤环保、泰雷兹交通自动化控制、宁波柏厨集成厨房、欧西爱司物流、、希卡姆电力设备……

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