客户简介：

山西鑫大华房地产开发有限公司隶属于“大唐世家”，是中国建设部核定的房地产一级资质开发企业，太原知名地产公司，自2002年起先后开发过位于和平路与漪汾街的玉河苑、惠泽苑、居业项目；位于长治路的长风项目；位于新建路的新建SOHO项目！

业务挑战：

现有业务人员在客户关系的管理与拓展方面缺少专业指导，导致在客户关系维护方面做得不尽如人意，老客户不断流失、新客户开发困难让鑫大华管理层十分头疼。客户关系的拓展是房产行业乃至各行业都必须面对的、最基本的市场活动，也是企业遇到的问题最多的市场活动之一。

培训目标：

根据企业的战略目标准确地确立组织与客户关系的拓展目标

建立客户关系三个维度的客户关系模型概念

掌握客户开发、激发客户兴趣、客户关系维护的科学方法

关键成效：

课上为参训人员分享了销售的相关知识，培训伴有多个互动环节，过程活跃，案例丰富。培训围绕“房产行业客户关系维护”、“引发客户兴趣及建立好感”、“客户的购买模式”等方面展开，课后参训人员对课程给出了高度评价，尤其在课程契合度、可落地性等关键点上均为非常满意。